Cómo reducir los carritos de compras abandonados en ecommerce

En Marzo de 2014, el Instituto Baymard, una compañía inglesa de investigaciones web, informó que el 67.91% de todos los carritos de compras en los sistema de compras online son abandonados. Esto quiere decir que el cliente visitó el sitio, navegó y estuvo mirando, agregó algunos productos a su carrito y luego abandonó el sitio web sin finalizar su compra.

Un mes después, en abril de 2014, Econsultancy informó que el sector global de minoristas web pierden $3 trillones de dólares (eso es 3,000,000,000,000 de billetes) en ventas cada año por carritos abandonados.

Claramente, reducir el número de carritos abandonados nos va a llevar a aumentar los ingresos de nuestra tienda, que es la meta de todo vendedor web. La pregunta entonces, que nos tenemos que hacer como diseñadores y desarrolladores es: cómo podemos convertir todos esos carritos abandonados en ventas? (más…)