Un reciente informe de Michael A. Stelzner, fundador de SocialMediaExaminer, señala una importante apropiación de las redes sociales por parte de los pequeños y medianos comerciantes.
Según publica PuroMarketing, mas de la mitad de los encuestados (56%) afirmaron que actualmente invierten al menos seis horas semanales a diferentes actividades en los medios de comunicación y redes sociales con fines comerciales o como parte de sus estrategias de marketing. Tiempo que aumenta hasta un total de 11 o más horas semanales para otro 30% de los encuestados. De forma general el 76% invierte al menos 4 horas semanales en los medios de comunicación sociales.
Los principales beneficios que señala el informe sobre el Social Media son los siguientes: para el 85% de los encuestados las redes sociales le permiten una mayor exposición y visibilidad de sus negocios, a lo que sumar una importante mejora respecto al tráfico web, y la oportunidad de generar nuevas relaciones de colaboración y la posibilidad de conectar con nuevos clientes potenciales.